Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 53 года, родилась 21 марта 1972

Прокопьевск, не готова к переезду, готова к командировкам

менеджер, руководитель

40 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 24 года 5 месяцев

Январь 2001по настоящее время
24 года 5 месяцев
ПАО Ростелеком

Телекоммуникации, связь... Показать еще

менеджер, руководитель
Активные продажи услуг связи корпоративным клиентам с целью получения новой выручки: поиск новых клиентов, посредством телемаркетинга, личных встреч, выявления потребности клиента, заключение договора; осуществление контроля за выполнением планов продаж корпоративным клиентам; дополнительные продажи существующим клиентам; соблюдение сроков прохождения процессов по предоставлению услуг; оперативное планирование работы центра; выяснение технической возможности с целью организации услуг на основании запроса корпоративного клиента; ведение статистики отказов по технической возможности - инициирование инвестиционных проектов с целью удовлетворения потребности клиента, перевод клиентов от альтернативных операторов на площадках, каблированных ВОЛС; мероприятия по увеличению продаж услуг,ARPU. Обслуживание корпоративных клиентов, работа с поступающими обращениями: работа с оттоком, координация договорных отношений, ответы на запросы от корпоративных клиентов, претензионная работа. Расширение спектра предоставляемых услуг существующим клиентам, посредством распространения информационного материала и коммерческих предложений. Разработка и реализация планов корректирующих мероприятий по результатам проверок. Послепродажное обслуживание: регистрация и анализ обращений от корпоративных клиентов, анализ причин оттока, работа по возврату клиентов; ведение архива корпоративных клиентов; ввод данных в биллинговую систему; прием и рассмотрение заявлений на перерасчет, качество услуг связи; информационно-справочное обслуживание клиентов; Подготовка и кураторство инвестиционных проектов по строительству ВОЛС до корпоративных клиентов г.г. Прокопьевска и Киселевска.

Навыки

Уровни владения навыками
B2B Продажи
Активные продажи
Управление продажами
Ведение переговоров
Холодные продажи
Развитие продаж
Управление проектами
Управление персоналом
Поиск и привлечение клиентов
Планирование продаж
Заключение договоров
Организаторские навыки
MS Outlook
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Работа в команде

Обо мне

Дополнительные навыки и опыт Знание компьютера (программы) Уровень владения компьютером - Уверенный пользователь. АСР Старт, MS Office,CRM,R12 ,Техноград...и другое. Профессиональные цели на будущее (обучение, повышение квалификации и пр.): развивать профессиональные навыки, карьерный рост. Дополнительная информация: Умение создать сильный и сплоченный коллектив; правильно определить и дДополнительные навыки и опыт Знание компьютера (программы) Уровень владения компьютером - Уверенный пользователь. АСР Старт, MS Office,CRM,R12 ,Техноград...и другое. Профессиональные цели на будущее (обучение, повышение квалификации и пр.): развивать профессиональные навыки, карьерный рост. Дополнительная информация: Дополнительные навыки и опыт Знание компьютера (программы) Уровень владения компьютером - Уверенный пользователь. АСР Старт, MS Office,CRM,R12 ,Техноград...и другое. Профессиональные цели на будущее (обучение, повышение квалификации и пр.): развивать профессиональные навыки, карьерный рост. Дополнительная информация: Умение создать сильный и сплоченный коллектив; правильно определить и донести до сотрудников цели и задачи; желание и умение мотивировать сотрудников с целью безусловного выполнения поставленных целей; создание в коллективе благоприятной моральной - психологической обстановки; поощрение инициативы сотрудников, учет их взглядов, мнений, идей…. Обладаю качествами: эмоциональная уравновешенность, целеустремленность, ответственность, надежность, предприимчивость, независимость, обучаемость. Умение создать сильный и сплоченный коллектив; правильно определить и донести до сотрудников цели и задачи; желание и умение мотивировать сотрудников с целью безусловного выполнения поставленных целей; создание в коллективе благоприятной моральной - психологической обстановки; поощрение инициативы сотрудников, учет их взглядов, мнений, идей…. Обладаю качествами: эмоциональная уравновешенность, целеустремленность, ответственность, надежность, предприимчивость, независимость, обучаемость. онести до сотрудников цели и задачи; желание и умение мотивировать сотрудников с целью безусловного выполнения поставленных целей; создание в коллективе благоприятной моральной - психологической обстановки; поощрение инициативы сотрудников, учет их взглядов, мнений, идей…. Обладаю качествами: эмоциональная уравновешенность, целеустремленность, ответственность, надежность, предприимчивость, независимость, обучаемость.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения